|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
![]()
ПОКУПКА
Процедура оформления, согласования и утверждения заказа выглядит следующим образом:
- При помощи каталога товаров Вы выбираете интересующие Вас позиции(Как пользоваться каталогом) и перемещаете их в свою виртуальную корзинку покупателя.
- Отправленный Вами заказ попадает к менеджеру на рассмотрение. Рассмотрев его, он связывается с Вами для утверждения, корректировки (если необходимо) и доставки заказа. Связь с Вами будет осуществляться по предоставленному в электронному адресу и контактному телефону. - Утвердив заказ и примерное время доставки, Вы получаете свой заказ. И разумеется все необходимые документы о приобретении: товарный чек, гарантийный талон, а также для определенной группы товаров документы, входящие в комплектацию товара (инструкция по эксплуатации). ОПЛАТА Оплата товаров осуществляется в национальной валюте (гривнах), согласно утвержденной в заказе суммы. В ответ на ваш заказ мы вышлем вам наши реквизиты для перевода денег. ГАРАНТИЯ Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. На большинство товаров, предлагаемым нашим интернет-магазином предоставляется гарантия сроком до 12 месяцев. В эту группу входят электронные товары. Исключением являются расходные материалы(струны, лампочки, патроны, сменные части,кросс-фейдеры, потенциометры, ручки), аксессуары, средства по уходу и другие товары ограниченного срока службы. В случае обнаружения неисправности и заключения сервисного отдела о неисправности в сроки установленные законодательством, производится бесплатный ремонт или замена неисправного товара. Обязательным условием осуществления гарантийного обслуживания является наличие полной комплектности товара, товарной упаковки и документов, подтверждающих покупку (товарный чек и гарантийный талон). ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Являясь партнером компании-дистрибьютора товаров, предлагаемых в нашем интернет-магазине, мы также предоставляем их послегарантийное обслуживание. ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО УКРАИНЕ В нашем интернет-магазине Вы можете заказать товар с доставкой по территории Украины. Доставка осуществляется при выполнении следующих условий:
- Сумма Вашего заказа превышает 1000-00 Грн.
При совершении покупки на сумму от 1000.00 Грн. и выше, осуществляется бесплатная доставка приобретенного Вами товара по г. Харькову.
Утверждение заказа подразумевает обоюдное согласие клиента и продавца на приобретение товаров, по количеству и наименованию согласованных обеими сторонами.
- 100% предоплата суммы заказа денежным переводом, для физических лиц (уточняет менеджер связавшись с Вами). - Для юридических лиц оплата осуществляется по счету-фактуре, который мы готовы предоставить Вам по факсу или e-mail. - После поступления оплаты в полном объеме денежным переводом или на расчетный счет, доставка осуществляется в оговоренные сроки с ответственным менеджером. - Доставка осуществляется багажным отделением «УкрЗалізниці», службами «Интайм», «Ночной Экспресс», «Автолюкс». - Транспортные расходы оплачиваются покупателем отдельно от стоимости заказа. Стоимость доставки формируют транспортные компании и она зависит от объема, веса товара и расстояния от Харькова до пункта назначения. С расценками на транспортные услуги Вы можете ознакомиться в представительствах или на сайтах транспортных компаний: РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАТАЛОГА
1)Для покупки в нашем магазине Вам необходимо выбрать категорию товара. Например «Гитары». Также в выпадающем меню вы можете выбрать подкатегорию, например «Акустические гитары».
2)Если Вам необходимо выбрать акустическую гитару определённого бренда- нажмите на логотип бренда в меню справа. После этого путь у Вас будет выглядеть так: Все товары > Гитары > Акустические гитары > Walden. 3)Чтобы вернутся на главную страницу каталога необходимо нажать кнопку «Каталог», которая находится справа вверху. После этого вы сможете посмотреть товары любого бренда, выбрав его в меню «Бренды», слева от каталога. 4)Если после действий описанных в пункте 2 вам необходимо просмотреть весь список товаров бренда Walden – достаточно нажать кнопку «Все» в меню «Категории», которое расположено слева. 5) Если же Вы хотите вернутся к просмотру всех вариантов Акустических гитар- вам достаточно нажать на пункт «Акустические гитары» в истории ваших передвижений по сайту, которая расположена над каталогом. Или нажать кнопку «Все», расположенную справа в меню «Бренды». |
![]()
| |||||
|
Николай Тесленко
|
|||||||